我们的2018成绩单

2018年1月5日,彼时,我们已经在曹政大大(Caoz)的知识星球潜伏了半年有余。在那之前的半年里,我们每周会定期往大佬的星球里面发布增长黑客相关的内容,并以此辛苦积攒了4000种子用户。这份毅力也从某种程度上打动了Caoz大大,他用数十万粉丝的个人公众号友情转发了我们一篇文章,使得我们的粉丝也迅速破万了。自此,alan和yolo也决定,开始全职运营增长黑盒。
在《如何用增长黑客思维从0到1做一个公众号?》这篇文章里,我们详细剖析了“增长黑客”作为垂直细分领域的前景,虽然这个词看似小众,但却是我们认为企业未来最大的发展趋势,我们坚信这是顺势而为之举:
1. 专注“增长”是国内必然的企业趋势:2017年3月,可口可乐突然宣布取消CMO(首席营销官)一职,取而代之的CGO(首席增长官)。放眼硅谷,增长黑客已经成为互联网公司的标配,而国内率先组建增长团队的头条系已经大杀四方。
2. “增长”领域是待开发的万亿市场:增长是企业的刚需欧美市场中已经有接近一万家Saas公司专注在Martech这个领域,这也是名副其实的万亿市场。而国内的增长营销和工具市场仍然相对空白,当企业的增长需求爆发时,会有巨大的成长空间。
2018年,随着人口红利进一步缩减,“增长”确实成了互联网人的最热关键词之一。你可能经常看到,关于增长的海报、大会、课程、案例分析等等在朋友圈刷屏,甚至有人调侃“增长黑客做增长,主要靠开大会”。
但也有朋友发现,增长黑盒,作为最早一批专注增长领域的自媒体,却在用看上去最不能增长的方式运营着:
比如,我们的文章几乎全是万字长文,阅读体验堪比学术论文,完全不利于转发。
比如,我们在年中做过一次谨慎的海报裂变后,再也没有做过海报裂变,甚至一直在控制所有活动的K值不要太大。
比如,我们几乎没有开过赞赏,从不硬推知识星球,沉淀了整整一年才推出了付费课程,可能是最佛系的营收运营之一。
直到今天,我们才决定和大家分享下我们2018年的成绩单:
  • 2018年,我们公众号更新了48篇文章,超过43万字,90%的文章都超过了一万字。
  • 我们的增长日报每天精选全球3-5篇好文章,从开始运营至今256天,正好256期,一天都没断过。
  • 我们组织了超过60名志愿者,填充了以“增长黑客的百科全书”为目标的增长技能树,已经完善了近20个增长技能的入门学习资料。
而我们的努力,确实在这些指标上得到了反馈:
  • 公众号粉丝从4000涨到了41000+,实现了指数型的增长,如果包括微信个人号和微信群的矩阵,这个数字还会更多。
  • 一年来,我们的付费知识星球已经有1300+位朋友加入。
  • 我们的团队由alan和yolo两个人,扩充到了5人,并在年内取得了百万级的营收,同时也拿到百万级的第一轮融资。最近很多公司都在裁员,而我们还要继续扩大团队。
在经济寒冬的背景下,我们的的确确,用看上去最佛系的方式,实现了逆势增长。在中国这块极易跟风的土壤上,我们坚持住了自己的方向和态度,并试图做最专业的“挖掘”,而目标就是“增长的冰山”(Growth Iceberg)。

增长的冰山

1973年,美国著名心理学家麦克利兰提出了冰山理论,他指出,人的个体素质就像冰山一样, 分为可见的“冰山以上部分”和深藏海水里的“冰山以下部分”。在这里,麦克利兰运用了一个形象的比喻:一座冰山能够被外界看到的,只有露出水面的部分,仅占冰山整体的1/8,而剩下的7/8都藏在水底,不为人所知。
顺势而为,逆势增长-增长黑盒 - 增长黑客专用工具箱 - 增长黑客社区
同样,在增长领域,也存在着“增长的冰山”,平时为我们熟知的案例、增长方法,只是冰山表面的1/8。举个例子,2018年增长黑客概念被大大普及,理论中最重要的AARRR模型,在很多课程、文章、大会中都有提到,但我们仍然能听到很多朋友这样的反馈:
听多了,觉得大家的理论方法好像都差不多。
很多案例都有手把手的教程,但是自己做效果却很一般。
听起来都很有道理,但好像还在门外徘徊,不得要领,有没有进阶一点的内容?
很多人开始感觉到,在增长的冰山下,仍然隐藏很多未知的信息,这些待挖掘的宝藏究竟是什么呢?我们认为,是增长案例背后的细节和原理。
当我们的业务遇到了问题,或者寻求新的增长方向时,借鉴市面上优秀案例的策略是最直接的方法。但我们看到的优秀案例报道、分析,大多是冰山的上层,有些信息被刻意修饰过,也有些信息被一带而过。如果脑袋一热,盲目模仿,一定会画虎不成反类犬。
这时,我们需要逆向拆解、还原优秀案例的每一个环节,了解他们如何决策的,适用于什么样的场景。这些增长策略背后、不为众人所知的细节,是掩藏在海面以下的增长冰山的重要部分。
越是竞争激烈的商业环境,越是注重对增长冰山的挖掘。我们发现,美团在开展酒店、外卖、旅游等业务时,都有对竞争情报工程师的招聘,而这些业务在市场里,都取得了后发先至的效果。甚至在美团内部员工文档里,有一个词条就是竞争情报系统(CIS)。经过研究我们还发现,哪怕是垄断地位的电商巨头亚马逊,也有极其可怕的竞争情报机构,不仅监测竞争对手,甚至还操刀并购。
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美国的广告大师詹姆斯·韦伯·杨认为,创意就是“旧元素+新组合”。当我们通过逆向拆解,掌握了足够多的增长策略之后,当我们逆向拆解了非常多的案例,掌握了大量的增长策略之后,可以从全局的业务高度去理解增长,再通过旧元素组合,创造最适合自己的增长策略。
这样的案例其实并不少见,在A领域非常有效的增长策略,只要使用得当,在B领域也能有很好的效果。比如2018年非常火爆的养鲲小游戏,利用养成、升级的策略,刺激用户分享获取新用户,一度有多款养鲲游戏高居小游戏榜单TOP100,而最近的天猫年货节的福鱼活动,同样使用养鱼、升级的策略,引导用户浏览商品、唤回好友参与互动。
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比如蚂蚁森林是支付宝非常经典的游戏化留存策略,而拼多多在此基础上,开创了多多果园,通过完成任务获得水滴,浇水种树成功后,可以获得一箱真的水果实物。

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这些虽然都是极小的战术策略,但都是用户增长中的宝贵尝试。
这种增长策略的运用,需要平时有丰富的逆向拆解认知,掌握大量增长案例的细节和背后的规律,形成一套完整的增长体系。我们将这个“逆向拆解—正向增长”的方法,系统归纳成了一门科学的方法,称之为“增长工程学”,在《如何系统化做增长:商业逆向工程导论》一问中有详细的介绍。
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整个2018年,我们都在埋头挖掘增长冰山,写了《抓取5W数据,解密「原价收+1.5折卖」的二手书小程序》、《爬取20万数据,我们深扒了风口上的「享物说」》、《霸榜世界第一的在线教育App,靠什么增长到3亿用户?》等多篇逆向拆解的万字长文。由于业务保密需要,我们还有很多内容没有公开,事实上,我们逆向拆解的总案例数,要比发出的文章报告要多得多。
而开头提到的2018成绩单,正是我们在寒冬里,坚持挖掘增长冰山的成果。

增长黑客社区

随着增长黑客概念的普及,很多人对增长黑客的仍然有所误解,我们在这里还想再次强调一下:
  • 增长黑客不是概念炒作,也不是不花钱做营销,而是量化你每一笔投入的产出,形成一套增长体系。
这一点在经济寒冬里显得尤为重要。企业不仅要追求增长,而且要追求最有效率的增长,每一分钱都需要花在刀刃上。在大家普遍已经了解基本的增长模型和策略的情况下,企业想要在寒冬里逆势增长,就需要掌握更多的增长案例和增长方法论,形成一套科学的增长体系。
  • 增长黑客不是凭空多出的职业,而是产品、运营、市场营销人升级的方向,大家各怀神技的同时,脑中还有一门完整的生意。
工作几年的互联网人往往疑惑,职场的工作范围相对固定,想要再进阶升级,应该往哪个方向努力?增长黑客强调T型复合型人才,欧洲著名的增长黑客学院GrowthTribe曾经提出了一个如下图的“T”型技能树。
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当然,我们不是要求大家对这些技能都精通,也不是要求所有互联网人都成为增长黑客。但大家应该也有体会,一般的公司框架下,员工通常是作为螺丝钉的存在,只做某个领域的工作。对各个技能领域有所了解,包括了解更多商业领域的增长细节,形成全局的商业增长逻辑,应该是2年以上工作经验的互联网人,职场突破的一个重要方向,同时也符合企业未来对中高端人才的需求。
2018年初,我们用知识星球建立了增长黑客付费社区,目前已经有1300多位朋友加入。我们始终认为,大家需要一个这样的社区,能通过案例拆解、问答等形式,帮助大家挖掘增长冰山,抹除互联网世界不同领域的信息差,培养全局的增长思维,为职业能力、公司业务完成升级。
在社区里,我们会规律性地输出内容,帮大家了解更多案例的增长细节和真相,避免片面的碎片化认知,形成增长体系。2018年我们在星球内输出了23万字以上的内容,涉及到增长案例拆解、攻略、工具、资料等多个方面,以下是我们在星球更新的部分内容的目录:
增长案例部分目录(国内):
地推研究:用3万地推费覆盖1万精准用户,精准定位办公楼吸烟区营销场景
增长研究:音遇app如何从0冲上社交榜第二名
小黄车怎么就卖蜂蜜了?——“花嫂蜂蜜”跟踪研究
分享一个做下沉流量的数据
答疑:粉丝量1W+,目前还在持续增长的面向外国人的微信公众号如何变现
微博数据分析:支付宝锦鲤微博26万条转发数据
Emoji口令引流:社交App POP IM的引流方式
24小时暴增50万下载,爱情银行如何用抖音增粉
增长案例部分目录(国外):
社交媒体成功案例:2年时间,JUUL电子烟找准差异定位,在美国市场占有率就从2%做到了76%
利用LinkedIn做病毒营销,一篇文章赚8万美金
从0到340亿美金:Red Hat的增长之路
“免费”咖啡厅:用简历换饮料
Gamification浅析:如何进入“心流”的状态
聊聊增长中“如何提高营收”的话题
“灭霸没有错”一个非常独特的黑客式营销
21个实用的增长黑客技巧  
不炒币,如何用26.24美元换来价值1000美元的比特币?
增长攻略部分目录(国内):
黑科技:今日头条app跳转微信公众号
低成本裂变——“帮你抢外卖红包”
细分领域赚钱的一些策略和打法
费米估算:知乎能靠adsense赚多少钱?
关于增长的10个“大局观”
【七千字答疑全记录】社群运营答疑专场
增长攻略部分目录(国外):
病毒营销的9种模型
如何撰写增长JD,能快速为公司找到增长黑客
9大可能阻碍公司增长的原因
用户留存的四个关键指标
“增长黑客之父”肖恩.埃利斯如何突破增长困境
“合法的“拿到竞品网站的用户行为数据
初创公司如何做SEO
突破AARRR瓶颈——循环增长模式
2018年最前沿的16个增长黑客理念(附案例)
我们希望,增长黑客社区成为一个帮助大家开拓视野、理解商业逻辑、并真正实现企业增长和个人突破的地方。除了输出内容,2018年我们也组织了几个城市的线下面基。和我们的文章一样,线下面基的形式也非常硬核,我们不举行大规模的讲座,而是由社区成员带着自己的业务问题,分组当场进行几小时的脑暴,为成员提供一个初步的增长方案。

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虽然我们的文章、社区内都写了几十万字,事实上,因为写作很耗事件,还有很多内容没有跟大家交流。2019年,我们还将进一步加强与大家的联系,计划每7-10天,与社区内的成员进行一次线上直播互动,一方面讲解我们新发现的有意思的案例,一方面回复大家最近碰到的增长问题。在这个寒冬里,坚持和大家一起挖掘增长的冰山,让大家找到各自的宝藏。
2018年1月,增长黑客社区刚推出时,为了设置一定门槛,筛选出对增长黑客真正感兴趣的朋友,社区采用付费模式,每年365元,并且每增加500人,价格提升100元。除了推出时发了一篇推文,之后几乎没有特意发文推广过,但仍然已经涨价两次至565元/年,获得了1300+位朋友的信任,陪伴我们度过了整整一年的增长之旅。
今年,我们仍然欢迎对硬核增长感兴趣、认可我们增长原则的朋友加入,一起挖掘增长的冰山,在寒冬里逆势增长。新会员加入后,不仅可以参与之后的互动,也可以浏览社区内所有的历史内容。
增长黑客社区一岁了,我们也给大家做做活动,感谢新老朋友的支持,现在加入565元/年,并且:
1. 老会员到期后,续费都将自动享受7折的折扣,这条优惠折扣将长期对所有老会员有效,感谢各位老朋友的一路陪伴。
2.从这篇文章发出开始,无论是新加入还是老会员续费,前100名加入的朋友将获赠一本增长黑盒的2018年文章合集纸质书。纸质书内将收录增长黑盒精选的2018年公众号文章,当你在工作中遇到问题时,随手翻阅应该可以得到一些启发。
长按扫描下方二维码,即可加入增长黑客社区。再次感谢大家的支持,2019年,我们继续一起增长!
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