核心结论
- 孩子王会员制创造了行业标杆：会员贡献收入占比高达96%以上。 从2017年初的1154万APP用户增长至2022年的5500万APP用户，同期近1000万企微私域服务用户，重度会员制已成为其核心竞争护城河，黑金付费会员单客年产值更是普通会员的数倍。
- 私域社群业绩同比增速达40%，成为全渠道增长的重要引擎。 孩子王通过布局天罗地网式私域流量池，配合”无痛”消费体验设计，解决了传统零售企业私域运营难以推广到门店的核心痛点，实现总部到门店的私域能力下沉。
- ”单客经济”模式证明：会员精细化运营比拉新更有价值。 通过数据驱动的会员生命周期管理，孩子王实现了从快速开发新会员、提升复购频次，到转化忠实付费会员的完整闭环，为零售行业数字化转型提供了可复制的范本。
2024年6月20日，”会员增长研学营”精品班将于南京·孩子王产业园线下开课啦！
元数科技智库团专家针对企业定向问诊、1对1答疑交流，孩子王会员运营幕后操盘手面对面交流实战经验，现场实操模拟演练，绝对干货！
所学技巧和经验可复制应用于实际工作，迅速打造属于你的会员增长神话。
“未来企业的终极竞争，就是以会员为中心的竞争。”元数科技CEO何辉总的这句话掷地有声，道出了在消费者主权时代，围绕会员打造个性化体验的重要性。
依靠单客经济这把杀手锏，以重度会员制为经营模式之一的孩子王，作为该领域的佼佼者，为整个零售行业提供了宝贵的增长范本。
从2017年初的1154万APP用户增长至2022年的5500万APP用户和近1000万企微私域服务用户，依托有效的会员运营体系，由会员贡献的收入占比高达96%以上，黑金会员（付费会员）单客年产值更是普通会员的数倍之多。
如何沉淀全域会员资产，实现会员精细化管理、个性化营销和增值服务，带动销售增长？孩子王的战略部署和战术打法，不仅在母婴行业中是标杆，更是全行业都值得学习和借鉴的。
作为孩子王、DR钻戒、云南白药、妍丽、果多美等企业“新零售”转型的战略合作伙伴，中国零售数字化领域的领先服务商创纪云，2023年联合孩子王数字化团队，再次升级打造了一家新科技公司：元数科技，整合孩子王10年的数字化和会员服务经验，倾力打造了会员经营实战课程“会员增长研学营”，带领众多企业和孩子王会员运营的幕后操盘手们直接面对面交流实战经验，为企业运营团队提供最实用的会员运营策略和方法，实现数智化经营增长！
本次课程内容涵盖了孩子王数字化与数智化迭代及实际应用、数据驱动的会员生命周期经营体系、私域社群运营增长、全面剖析数字化全域营销和全渠道运营等多个方面。
6月20日上午9:00，元数科技运营赋能专家先带领学员实地参观孩子王数字化展厅，看孩子王是如何搭建起会员日常生活中无处不在的数字化场景触点及背后的终端产品设计，让大家深入感受到会员的数字化运营对企业竞争力的加持。
9:40-12:00，元数运营赋能专家将以孩子王为例，带领学员们深入了解孩子王会员经营体系，从如何快速开发和转化新会员，让会员源源不断，到如何牢牢抓住会员，多买几次和每次多买几件，再到如何让消费者心甘情愿掏钱，成为你的忠实付费会员，并通过数据驱动模拟演练，现场实操提升GMV的秘密武器。
13:30-15:30，由孩子王社群运营负责人给学员们带来孩子王私域业绩同比40%增速的实战经验，帮助学员们掌握如何布局天罗地网，让会员进入你的私域流量池；如何告别死群！让会员在浏览社群时”无痛”花钱；工欲善其事，必先利其器！有哪些私域运营高效实用工具，以及总部私域运营无法推行到门店时该如何破局。
15:30-17:30，元数资深运营赋能负责人还会给大家带来更多关于全面剖析数字化全域营销的绝对干货！比如消费主权时代来了！全渠道运营版图如何规划？运营&营销运营，搞明白这两点让你事半功倍！如何打造小程序多元化用户场景，让会员随时随地购；线上线下如何全方位触达，让会员不停买买买…给大家带来一场酣畅淋漓的实战大练兵。
17:30-18:00，由元数科技智库团问诊辅导，就企业现阶段的问题进行1对1的诊断和建议，赋能各大企业精准找到痛点和解决方案。
会员经营不仅仅是技术升级，更是思维模式的转变，从产品到营销，从组织到战略，每一个环节都要融入数据思维。
赶快长按下方海报，扫描二维码报名本次”会员增长研学营”吧。
– 我们是谁 –
增长黑盒是一家专注数字化领域的商业研究机构，为消费零售企业，探索增长的最佳实践和数字化解决方案。理工人出身的我们，一直相信数据和技术将为企业增长注入全新的能量。我们秉承科学家的精神，通过研究与实验驱动，不断寻找数字化与业务增长的完美契合点，解决企业增长难题。
我们提供的服务包括策略研究、企业培训；同时，独立研究监测近百个消费品牌，在公众号发布了多篇10万+阅读量的深度研究报告、行业白皮书，被众多媒体、券商及研究机构引用。
成立5年来，服务国内外数十家头部KA，品牌客户包括宝洁、伊利、百事、玛氏、资生堂、欧莱雅、华润三九、华熙生物、无限极等；科技行业客户包括腾讯、字节跳动、快手、营销科技头部SaaS公司等。
如果您对该研究报告中的任何观点感兴趣或者有疑问，欢迎在评论区留言，我们的分析师和编辑很乐意与您深入探讨。
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常见问题解答
孩子王的会员经营模式为什么能让会员贡献96%以上的收入？
孩子王通过重度会员制构建了完整的用户价值管理体系：从APP数字化触点采集行为数据，到个性化营销推送，再到付费黑金会员的专属权益体系，形成了强粘性的闭环。会员贡献96%收入的核心在于”单客经济”——同一用户在孩子王平台的消费频次、客单价和生命周期价值远超行业平均水平，黑金付费会员的年产值更是普通会员的数倍。
企业如何从零开始搭建有效的会员私域运营体系？
参考孩子王的实践路径，建议分三步推进：第一步，打通线上线下数据，建立统一的会员ID体系；第二步，按会员生命周期（新客/活跃/沉睡/流失）制定差异化运营策略；第三步，以企业微信为私域载体，借助数据工具筛选高价值用户做精细化运营。孩子王私域业绩同比40%增速的关键，是将总部运营标准有效下沉到每个门店的导购层面。
中小零售企业能否复制孩子王的会员增长模式？
孩子王的核心逻辑（数据驱动+会员分层+私域运营）对中小企业同样适用，但需要根据自身规模调整工具和资源投入。中小企业可以从最简单的企微社群运营入手，先建立基础的用户分层标签，逐步积累数据资产，再引入更完善的会员管理系统。元数科技等专业服务商已将孩子王10年数字化经验产品化，降低了复制门槛。
